Mobifone Phân nhóm phục vụ khách hàng gọi tới Hotline 18001090 và 9090

Thảo luận trong 'THẢO LUẬN KHÁC' bắt đầu bởi faceit, 28 Tháng hai 2017.

  1. faceit

    faceit Member

    Từ ngày 01/03/2017, để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn nữa khi gọi tới Tổng đài 18001090 và 9090, MobiFone sẽ triển khai phục vụ phân nhánh trả lời khách hàng cụ thể: số 18001090 chuyên trả lời tự động, hỗ trợ khẩn cấp và phản ánh về dịch vụ; số 9090 chuyên tư vấn khách hàng về thông tin dịch vụ.Lưu ý: Khi có nhu cầu cần gọi tới tổng đài Quý khách vui lòng nghe và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống để được phục vụ tốt nhất.
     
  2. nguoi dung

    nguoi dung Member

    Nói tóm lại thắc mắc gọi 18001090 còn hướng dẫn sử dụng gọi 9090 phải ko bác
     
  3. Hươngmai

    Hươngmai Member

    Tổng đài Hỗ trợ chuyên sau em thấy hay ý bác
     
  4. ThuHoai

    ThuHoai Member

    Nghe tự động thì các bác gọi 18001090 còn gặp điện thoại viên thì gọi 9090 nhé
     
  5. nhat nam

    nhat nam Member

    Em gọi 1800 vẫn nhiệt tình hỗ trợ bác ah,nhân viên hướng dẫn cách gọi theo nhánh lần sau
     
  6. Hải Phong

    Hải Phong Member

    Bác nào gọi 18001090 muốn gặp nhân viên tư vấn khẩn cấp DV goi thì tiếp tục bấm phím 1-5
     
  7. nhat nam

    nhat nam Member

    Bác gọi tổng đài nghe hướng dẫn thực hiện theo hướng dẫn là được bác
     
  8. phamhuucau

    phamhuucau New Member

    Phân line như thế chắc để trả lời chuyên nghiệp hơn bác nhỉ. Sẽ có đtv chuyên biệt luôn trả lời ngay và luôn
     
  9. dandauchanmon

    dandauchanmon New Member

    Sẽ mất thời gian chọn nhánh nhưng em tin chắc sẽ được giải quyết vấn đề nhanh khi gặp đtv vì họ chuyên nghiệp mà
     
  10. nhat nam

    nhat nam Member

    Em thấy thay đổi như vậy chưa quen cách gọi vào nhưng lâu dần nâng cao chất lượng hỗ trợ hơn
     
  11. tumi

    tumi New Member

    Thuê bao trả sau gọi lên 9090 được miễn phí nha các bác.
     
  12. huynhngocluan

    huynhngocluan New Member

    Còn trả trước thì 200đ/p, cuộc gọi dưới 1p sẽ làm tròn 1p đấy
     
  13. Hươngmai

    Hươngmai Member

    Các đường dây nóng 144144 có còn hoạt động không bác
     
  14. Hải Phong

    Hải Phong Member

    Đường dây nóng không có gì thay đổi bác,hỗ trợ như trước đây
     
  15. gakho1109

    gakho1109 Member

    bác nào gọi tổng đài mà muốn gặp ngay trực tiếp ĐTV thì cứ gọi qua hot line của mobi: 0904144144-0908144144-0939144144...
     
  16. nguoi dung

    nguoi dung Member

    Trả sau em dung KM 10 p VNPT gọi số nóng có được miễn phí không bác
     
  17. gakho1109

    gakho1109 Member

    vẫn dc bình thường bác nhé,vì thực tế số hotline của mobi vẫn là số di độngnội mạng
     
  18. gakho1109

    gakho1109 Member

    vẫn dc bình thường bác nhé,vì thực tế số hotline của mobi vẫn là số di độngnội mạng
     
  19. Hươngmai

    Hươngmai Member

    Đường dây nóng hỗ trợ OK nhanh lắm,số em gọi được ưu tiên gọi vào đường dây này bác
     
  20. beyeuvn1402

    beyeuvn1402 Member

    Gọi vào hotline nhanh thật nhưng bác lưu ý cước nhé,vì nếu k có KM gọi thì trừ như CG nội mạng đó
     

Chia sẻ trang này