dienthoai.com.vn
Đang tải dữ liệu...
 Trang chủ | Tin tức | Tuyển dụng | Sim số đẹp | Mua hàng tại nhà | Hệ thống siêu thị | Liên hệ | Hỗ trợ 
Tìm kiếm
Tìm kiếm nâng cao
Danh mục
Hỗ trợ khách hàng
Hệ thống siêu thị
Tin tức
Tin khuyen mai
Máy cũ
Khuyen mai
HÀNG THEO NHÃN HIỆU
VERTU
MOBIADO
IPHONE, IPAD
MÁY TÍNH BẢNG
HTC
SAMSUNG
SONY
NOKIA
LG
BLACK BERRY
DELL
MOTOROLA
HÀNG CŨ
GIẢM GIÁ TỚI 50%
Bluephone
PHILIPS
Q-MOBILE
VIETTEL
FPT-MOBILE
ALCATEL
K-touch
MOBISTAR
MOBELL
ALÔ
SUNTEK
HÀNG MỚI SẮP CÓ
MÁY FAX
ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH
ĐIỆN THOẠI KÉO DÀI
HÀNG THEO MỨC GIÁ
DƯỚI 1 triệu đồng
TỪ 1 triệu đ - 2 triệu đ
TỪ 2 triệu đ - 3 triệu đ
TỪ 3 triệu đ - 4 triệu đ
TỪ 4 triệu đ - 5 triệu đ
TỪ 5 triệu đ - 7 triệu đ
TỪ 7 triệu đ - 10 triệu đ
TRÊN 10 triệu đồng
HÀNG THEO CHỦNG LOẠI
MOBILE SMART
MOBILE CAMERA
MOBILE NGHE NHẠC
MOBILE THÔNG THƯỜNG
MOBILE PHỔ THÔNG
MOBILE XEM TIVI
MOBILE HAI SIM
PHỤ KIỆN
THẺ NHỚ
ĐẦU ĐỌC THẺ NHỚ
PIN-SẠC CHÍNH HÃNG
TAI NGHE CHÍNH HÃNG
PHỤ KIỆN NOKIA KHÁC
HÀNG THEO KIỂU DÁNG
KIỂU XOAY
KIỂU ĐỨNG
KIỂU NẮP GẬP
KIỂU CẢM ỨNG
KIỂU NẮP TRƯỢT
Trang chủ  >  Tin tức - Sự kiện  >  Hỗ trợ khách hàng

08-Giải quyết các sự cố điện thoại - Phần II

   
11:27' AM - Thứ tư, 03/12/2003
Tiêu đề:
Giải quyết các sự cố điện thoại - Phần II
Nội dung:

Chiếc ĐTDĐ bạn đang dùng tự nhiên "dở chứng", màn hình không tuân lệnh bàn phím, chưa kịp nói lời gì thì hết pin,. Thủ phạm có thể là một trong những nguyên nhân sau.


1. Khi điện thoại bị ngấm nước


Nếu chiếc ĐTDĐ yêu quý của bạn lỡ bị rơi vào vũng nước, hay ướt mưa. thì bạn phải bình tĩnh và cẩn thận theo từng chỉ dẫn sau:


- Điều đầu tiên và cần thiết nhất là ngay sau khi ĐTDĐ bị ướt nước bạn phải tháo pin ra khỏi điện thoại ngay lập tức. Nhớ đừng tắt điện thoại trước mà hãy tháo pin khỏi máy trước, không nên chần chừ.!


- Tiếp theo, bạn nên rửa sơ điện thoại bằng nước sạch nếu điện thoại của bạn rơi vào nước muối hoặc vào các dung dịch khác, bạn nên súc bằng nước sạch rồi ngâm lại vào trong nước chỉ khoảng 2-3 giây thì lấy ra. Xin chú ý rằng đừng bỏ pin vào trong nước mà bạn phải dùng máy sấy tóc để sấy khô lúc vừa lấy ra khỏi nước.


- Sau đó, bạn hãy mang điện thoại đến các cửa hàng điện thoại gần nhất hoặc có thể tháo chiếc ĐTDĐ của bạn tuỳ theo khả năng (Tốt nhất là mang đến cửa hàng điện thoại)! Nếu bạn tự tháo hãy lưu ý mở từng bộ phận chiếc điện thoại thật khéo, dùng máy sấy tóc sấy khô mạch điện. Đặc biệt lưu ý rằng không nên dùng loại máy sấy có công suất lớn vì nếu bạn làm mạch điện của điện thoại quá nóng sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến các linh kiện! Và bạn hãy kiểm tra xem có phần nào bị gỉ sét hay không, nếu không thì điện thoại bạn có thể hoạt động lại bình thường. Còn nếu có thì phần nào bị sét bạn sẽ phải thay tất cả những phần đó.


- Cuối cùng thì bạn hãy lắp lại điện thoại. Nên dùng pin mới hoặc có thể mượn pin của những chiếc điện thoại cùng kiểu dáng để thử. Thông thường, điện thoại sẽ hoạt động bình thường trở lại nếu bạn biết cách `sơ cứu` trong những trường hợp như trên! Lời khuyên tốt nhất là sau khi `sơ cứu` bạn hãy mang đến cửa hàng điện thoại gần nhất để kiểm tra!


2. Khi điện thoại bị rơi hoặc va đập mạnh

- Khi máy bị rơi hoặc va đập mạch sẽ gây ra tình trạng bung các mối hàn, và board mạch có thể bị vặn cong, các chấu tiếp xúc pin hay antten bị bung ra.Do đó sau khi máy bị rơi có thể dẫn đến tình trạng chập chờn hoặc hay bị treo.

- Bạn nên đem tới trung tâm bảo hành, sửa chữa để các kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra. Không nên bóp hay gõ gõ hay vặn máy sẽ dẫn tới tình trạng hư hỏng nặng hơn.


3. Khi máy báo Enter Pin hoặc Enter Puk (Nhập mã Pin hoặc Nhập mã Puk)

- Khi máy trong chế độ bảo vệ SIM thì mỗi lần bật máy bạn sẽ thấy máy yêu cầu chủ máy nhập mã PIN. Bạn hãy chắc chăn rằng biết chính xác số PIN của SIM cũng như nhập cẩn thận.

- Mã PIN này chỉ cho phép bạn nhập sai 3 lần. Sau 3 lần sai máy sẽ chuyển sang chế độ bảo vệ cao hơn và sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK. Nếu không biết mã PUK có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS) và 151 (Vinaphone). Đừng bao giờ thử cố gắng nhập mò PUK vì sau 10 lần nhập sai SIM card của bạn sẽ bị hủy vĩnh viễn phải mua SIM mới. Khi bị hủy máy sẽ báo SIM blocked.

4. Khi máy báo bị lock hoặc yêu cầu nhập mã bảo vệ

- Trong trường hợp này máy của bạn bị khóa. Nếu nhớ chính xác user code của mình thì nhập vô máy sẽ hoạt động.

- Nếu không thay đổi user code thi bạn hãy thử nhập các số user code mặc định thường gặp.
+ Nokia : 12345
+ Motorola : 1234
+ Samsung : 0000
+ Ericsson : 0000
+ Siemens : 0000

- Nếu không thành công có nghĩa là máy điện thoại của bạn đã bị thay đổi mã này. Bạn phải đem tới trung tâm sửa chữa bảo hành để thực hiện việc xóa về mặc định cho bạn

5. Khi máy bị lỗi gọi đi hoặc gọi đến

- Nếu mỗi lần gọi máy báo không hỗ trợ. Bạn nên xem lại tín hiệu sóng nếu tín hiệu đủ mạnh. Và SIM bạn còn gọi được.Có thể gọi trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS) vá 151 ( Vinaphone) để hỏi thông tin về SIM của mình về hướng chặn gọi đến, chặn gọi đi.

- Hãy kiểm tra chế độ Giấu số gọi đi. Và chuyển nó về chế độ Mặc định mạng.

- Máy không thế nhận được cuộc gọi. hãy gọi 145 (VMS) hay 151 (Vinaphone) để kiểm tra tình trạng SIM , kiểm tra tín hiệu sóng trên điện thoại. Hủy bỏ hết các giá trị Chặn. Nếu vẫn tình trạng cũ bạn nên mang đến trung tâm bảo hành.

Theo Ledmobile

(Nguồn vnmobisoft.com)

Số lượt đọc:  1403  -  Cập nhật lần cuối:  13/12/2006 11:27:30 AM
Bài mới:  
Bạn thấy trang Web Dienthoai.com.vn đáng để giới thiệu nhất?
 
 Trang chủ | Tin tức | Tuyển dụng | Sim số đẹp | Mua hàng tại nhà | Hệ thống siêu thị | Liên hệ | Hỗ trợ